Workflows funktionieren nach Opt-in nicht mehr

Nach dem Opt-in für die neuen ChiliDocs UI-Erweiterungen müssen die App-Berechtigungen einmalig erneuert werden, damit Ihre bestehenden HubSpot-Workflows weiterhin funktionieren. Andernfalls können Workflow-Aktionen, die ChiliDocs nutzen, fehlschlagen.

⚠️ Voraussetzung – Berechtigung

Nur Personen mit der Berechtigung, Integrations-Apps zu bearbeiten (z. B. ein Super-Admin), können die Re-Authentifizierung vornehmen. Verfügen Sie nicht über diese Rechte, wenden Sie sich an die Administration Ihres HubSpot-Accounts.

✅ Schritt-für-Schritt-Anleitung

Öffnen Sie die Einstellungen (Zahnrad-Symbol oben rechts). Klicken Sie in der linken Seitenleiste unter "Account-Management" auf "Integrationen".
Das Menü "Integrationen" klappt auf. Klicken Sie auf "Verbundene Apps".
Suchen Sie im Abschnitt "Meine Apps" nach "chilidocs" und klicken Sie auf den Eintrag.
Bleiben Sie auf dem Tab "Übersicht" – wechseln Sie nicht zu "Einstellungen".
Scrollen Sie auf der Übersicht nach unten zum Abschnitt "App-Zugriff und Berechtigungen" (App access and permissions).
Klicken Sie rechts auf "Erneut authentifizieren, um zu aktivieren" (Re-authenticate to enable).
Folgen Sie dem OAuth-Dialog und bestätigen Sie die angeforderten Berechtigungen. Nach erfolgreicher Bestätigung werden Sie automatisch zurück in HubSpot geleitet.

Nach der Re-Authentifizierung funktionieren Ihre bestehenden Workflows mit ChiliDocs-Aktionen wieder wie gewohnt – Sie müssen die Workflows selbst nicht ändern.

ℹ️ Wichtiger Hinweis

Falls einzelne Workflow-Aktionen während der Zeit ohne Berechtigung fehlgeschlagen sind, können Sie diese in HubSpot über die Workflow-Historie erneut anstossen, sobald die Re-Authentifizierung abgeschlossen ist.

Workflows funktionieren nach Opt-in nicht mehr – Re-Authentifizierung

Nach dem Opt-in für die neuen ChiliDocs UI-Erweiterungen müssen Sie die App einmalig erneut authentifizieren, damit bestehende HubSpot-Workflows weiterhin laufen.