veb - Kundenprozesse verknüpfen

veb - Kundenprozesse verknüpfen

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veb.ch ist mit über 9'000 Mitgliedern der grösste Schweizer Verband für Rechnungslegung und Controlling. Er engagiert sich für seine Mitglieder, organisiert Seminare, Lehrgänge sowie Netzwerkanlässe. Praxisorientierte Weiterbildungen sind Programm.

veb.ch

Herausforderungen

Für das Management der vielen unterschiedlichen Angebote, die Pflege der Mitglieder sowie die Verwaltung des Verbands waren unterschiedliche Systeme im Einsatz, die sich nicht miteinander verknüpfen liessen. Dies sollte sich ändern. Als die Kurs- und Seminarverwaltungs-Software in die Jahre kam und die Website auch etwas frischer und moderner daherkommen sollte, sah der Verband die Stunde der Digitalisierung gekommen.

Weit vorne auf der Wunschliste stand ein Marketing-Tool, mit dem sich sämtliche Kommunikationsaktivitäten modernisieren und bündeln liessen.


Lösungen

Die Entscheidung fiel auf eine neue Webseite auf Basis von HubSpot sowie den  ChiliDataHub®. Mit diesem Schritt wurden das LMS MaxBrain, sowie die  Kursverwaltungs-Datenbank welante, HubSpot und weitere Systeme auf einer Plattform zusammengeführt.

Die Serverless Functions des Hubs erlauben es, die Daten direkt von welante dynamisch zu übernehmen und aktuell anzuzeigen. Im Blog werden News sowie die laufenden Aktivitäten aus den Regionalgruppen ausgespielt. Die Inhalte können einfach in die relevanten Social-Media-Kanäle distribuiert werden.

Die Kursbuchungen und sonstigen Verkäufe werden als Deals zurück in Hubspot CRM synchronisiert, so dass jederzeit eine 360° Sicht auf die Mitglieder vorhanden ist.

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Marija Atanasova

SwissAccounting

Mit Chili Digital haben wir einen Partner an unserer Seite gefunden, der unsere Bedürfnisse versteht und uns kompetent beraten hat. Während 6 Monaten durften wir eine tolle Projektleitung in einem nicht ganz einfachen Projekt mit drei Teilprojekten geniessen. Es wurde stets nach den besten Lösungen für unser Unternehmen gesucht und den Fokus nie aus den Augen gelassen. Die Zusammenarbeit mit dem Team war seit Tag 1 sehr angenehm und konstruktiv. Dieses Projekt war ein voller Erfolg, bravo und weiter so!